İçerik Stratejisi Nasıl Kurulur?

Stratejisiz içerik üretmek, hedefi olmayan ok atmaya benzer. Peki içeriklerinizin gerçekten iş sonuçlarına hizmet etmesi için hangi adımlar gerekir?

Amaç netleşmeden içerik dağılır

Birçok şirket içerik üretmeye başlarken heyecanla farklı konulara girer, ama ortada net bir amaç yoktur. Bu dağınıklık, satış ekibine faydadan çok iş yükü çıkarır. İçerik Takvimi Nasıl Oluşturulur? yazısında da belirtildiği gibi, içerik stratejisinin ilk adımı net bir hedef koymaktır: yeni müşteri kazanımı mı, mevcut müşteriyi elde tutmak mı, yoksa marka konumlandırması mı? Amaç belirlendiğinde, içerikler o hedefe hizmet edecek şekilde yapılandırılır.

Hedef kitleyi tanımadan strateji kurulmaz

Kim için yazdığınızı bilmeden içerik üretmek, yanlış adrese gönderilmiş bir mektup gibidir. 3 Adımda Hedef Kitle Segmentasyonu başlığında da vurgulandığı gibi, segmentleriniz belirlendiğinde içeriklerinizin dili, örnekleri ve vurguları değişir. Örneğin finans sektöründeki bir yönetici “risk azaltma” konulu içerikten etkilenirken, teknoloji sektöründeki bir yönetici “yenilik” odaklı içeriklerle ilgilenir. Strateji bu farkları hesaba katar.

Huninin her basamağına uygun içerik gerekir

İçerik hunisi, farkındalık, ilgi, değerlendirme ve karar aşamalarından oluşur. Her basamak farklı içerikler ister. İçerik Hunisi Nasıl Tasarlanır? yazısında da gösterildiği gibi, farkındalık için trend raporları, ilgi için vaka örnekleri, değerlendirme için karşılaştırmalar, karar aşaması için müşteri başarı hikâyeleri paylaşılabilir. Böylece satış süreci organik şekilde desteklenir.

Ölçüm yapılmadan strateji çalışmaz

Stratejinizin işe yarayıp yaramadığını anlamanın tek yolu ölçümdür. İçerik Performansını Takip başlığında da belirtildiği gibi, LinkedIn’de hangi içeriklerin kimler tarafından kaydedildiği, hangi sektörlerden daha çok etkileşim geldiği kritik sinyaller sunar. LinkedIn Analytics ile Etkiyi Ölçmek yazısı da bu verilerin nasıl okunacağını detaylandırır. Örneğin bir CFO içeriğinizi kaydettiyse, bu “satış fırsatı” sinyalidir.

Strateji bir kerelik değil, yaşayan bir süreçtir

İçerik stratejisi hazırlanıp rafa kaldırılacak bir doküman değildir. Pazar değiştikçe, müşteri beklentileri geliştikçe stratejinizin de güncellenmesi gerekir. Düzenli gözden geçirme ve yeni veriler ışığında revizyon, başarılı şirketlerin ortak refleksidir.

Çıkarım

İçerik stratejisi, pazarlamanın rehberi ve satışın hızlandırıcısıdır. Amaç netleştiğinde, hedef kitle tanımlandığında, huninin her basamağı doldurulduğunda ve ölçüm yapıldığında içerikler gerçekten iş sonuçlarına hizmet eder. Strateji olmadan üretilen içerik gürültüden öteye geçmez.

‍